Regulamin

Niniejsze Warunki i Zasady ("Warunki") regulują korzystanie z serwisu internetowego i usług Belena Maldives. Korzystając z naszej strony internetowej lub dokonując rezerwacji, akceptujesz te Warunki.

1. Ceny i Podatki

Wszystkie ceny podawane są w dolarach amerykańskich (USD) i zawierają obowiązujące podatki, chyba że stwierdzono inaczej. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za dodatkowe usługi, opłaty nakładane przez rząd lub lokalne podatki turystyczne. Stawki mogą ulegać zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

2. Płatność i Warunki

Pełna płatność jest wymagana w momencie zameldowania, chyba że stwierdzono inaczej w potwierdzeniu rezerwacji. Akceptujemy główne karty kredytowe, przelewy bankowe oraz płatności gotówkowe. Uprzejmie prosimy o przyjmowanie tylko czystych, nowych banknotów USD (z serii 2009 lub nowszych), ponieważ starsze lub uszkodzone banknoty nie są akceptowane lokalnie. Wczesne zameldowanie i późne wymeldowanie są uzależnione od dostępności i mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami. Wszystkie zaległe salda muszą być uregulowane przy wymeldowaniu.

Płatności za pomocą międzynarodowych kart kredytowych lub debetowych podlegają 5% opłacie manipulacyjnej, która zostanie dodana do całkowitej kwoty rezerwacji w momencie płatności. Ta opłata jest stosowana przez hotel i jest bezzwrotna.

Przykład:
Jeśli całkowita cena rezerwacji wynosi 1000 USD, 5% opłata manipulacyjna wyniesie 50 USD, co dawkuje ostateczną kwotę 1050 USD.

• Zameldowanie: od 13:00

• Wymeldowanie: do 11:00

3. Podróżowanie z Małoletnimi

Goście poniżej 18 roku życia muszą być w towarzystwie rodzica lub prawnego opiekuna. Może być wymagany dowód wieku i tożsamości przy zameldowaniu. Mogą obowiązywać specjalne stawki lub zasady dla dzieci przebywających z rodzicami.

4. Dostępność lub Specjalne Potrzeby

Goście z potrzebami w zakresie dostępności są zachęcani do informowania nas przy dokonywaniu rezerwacji.
Chociaż staramy się pomóc wszystkim gościom, mogą występować pewne ograniczenia z uwagi na naturalne środowisko wyspy.

5. Anulowanie

Anulacje dokonane 14 dni lub więcej przed datą przyjazdu są bezpłatne. Anulacje dokonane w ciągu 14 dni od przyjazdu będą wiązały się z opłatą w wysokości 100% całkowitej kwoty rezerwacji. Niepojawienie się (brak przybycia bez wcześniejszego powiadomienia) również będzie wiązać się z opłatą w wysokości 100% całkowitej kwoty rezerwacji.

Jakiekolwiek zwroty będą przetwarzane zgodnie z harmonogramem naszego dostawcy płatności i mogą wykluczać opłaty bankowe lub transakcyjne.

6. Wydarzenia Hotelowe

Belena Maldives zastrzega sobie prawo do organizowania prywatnych lub publicznych wydarzeń na terenie obiektu. Goście zostaną powiadomieni o wszelkich większych wydarzeniach, które mogą wpłynąć na ich pobyt. Mogą obowiązywać ograniczenia hałasu w określonych godzinach.

7. Rozwiązywanie Sporów

Wszelkie obawy lub spory powinny być zgłaszane zarządowi podczas pobytu w celu szybkiego rozwiązania. Nierozwiązane spory będą regulowane przez przepisy prawne Malediwów.

8. Wykorzystanie Danych Osobowych

Dokonując rezerwacji u nas, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie swoich danych osobowych do celów rezerwacji, komunikacji i związanych z usługą. Nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim, chyba że wymaga tego prawo.

9. Odpowiedzialność

Belena Maldives nie ponosi odpowiedzialności za obrażenia osobiste, kradzież, utratę lub uszkodzenie mienia gości, chyba że spowodowane były udowodnioną niedbalstwem. Goście są zachęcani do korzystania z sejfów i zabezpieczania wartościowych rzeczy.

10. Siła Wyższa

Hotel nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług spowodowane nieprzewidzianymi okolicznościami, które są poza naszą kontrolą, w tym katastrofami naturalnymi, pandemią, działaniami rządu lub awariami technicznymi.

Dodatkowe Opłaty i Opłaty zastępujące

Napoje

• Mała butelka wody: 5 USD

• Duża butelka wody: 6 USD

Przedmioty w Pokoju i na Terenie Obiektu

• Zgubiona lub uszkodzona karta klucza: 15 USD

• Zgubiony pilot do telewizora: 15 USD

• Zgubiony pilot do klimatyzacji: 15 USD

• Zgubiona lub uszkodzona mata do jogi: 20 USD

• Zgubiony ręcznik: 10 USD

• Zgubiony ręcznik plażowy: 20 USD

Rowery i Transport

• Zgubiony lub uszkodzony rower: 200 USD

• Zgubiony lub uszkodzony rower elektryczny: 500 USD

Sprzęt do Nurkowania i Aktywności

• Zgubiona maska do nurkowania: 30 USD

• Zgubione płetwy do nurkowania: 30 USD

• Zgubiony lub uszkodzony sprzęt do nurkowania (1 pełna torba/zestaw): 30 USD

Inne

• Inne zgubione, uszkodzone lub niezwrócone przedmioty mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami na podstawie kosztów wymiany.

12. Prawa Stron Trzecich

Niniejsze Warunki mają zastosowanie wyłącznie do Belena Maldives i jej gości. Żadna osoba trzecia nie ma żadnych praw wynikających z tych Warunków.

13. Zrzeczenie się

Niedochodzenie do wykonania dowolnej części tych Warunków nie stanowi zrzeczenia się naszych praw.