Política de Privacidad

Belena Maldivas (“Nosotros,” “Nuestro” o “Nuestra”) respeta su privacidad y está comprometido a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, hace una reserva o interactúa con nosotros de otras maneras.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, detalles de pago, documentos de identificación (cuando sea requerido por cumplimiento legal).

• Detalles de la Reserva: Fechas de estancia, preferencias, solicitudes especiales y servicios adquiridos.

• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, URLs de referencia y páginas vistas en nuestro sitio.

• Comunicaciones: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluidos correos electrónicos, consultas y comentarios.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos su información para:

• Procesar y gestionar reservas

• Proporcionar servicio al cliente

• Personalizar y mejorar su estadía

• Enviar confirmaciones y comunicaciones de marketing (donde lo permita la ley)

• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartiendo Su Información

Podemos compartir su información:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de TI).

• Para cumplir con los requisitos legales.

• Con su consentimiento, cuando sea necesario.

Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

4. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para:

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5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derechos para:

• Acceder a sus datos personales

• Corregir inexactitudes

• Solicitar la eliminación

• Objeción a ciertos usos

• Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento

Para ejercer sus derechos, contáctenos en info@belenamaldives.com.

7. Retención

Mantenemos su información solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta Política, o según lo requiera la ley.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web con la fecha revisada.

9. Contáctenos

Para preguntas sobre esta Política, por favor contáctenos.