Termini e Condizioni

Questi Termini & Condizioni (“Termini”) disciplinano l'utilizzo del sito web e dei servizi di Belena Maldives. Accedendo al nostro sito web o effettuando una prenotazione, accetti questi Termini.

1. Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono espressi in Dollari americani (USD) e includono le tasse applicabili, salvo diversa indicazione. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per servizi extra, tasse imposte dal governo o tasse turistiche locali. Le tariffe possono variare senza preavviso.

2. Pagamento e Termini

Il pagamento completo è richiesto al momento del check-in, salvo diversa indicazione nella conferma della prenotazione. Accettiamo principali carte di credito, bonifici bancari e pagamenti in contante (solo nuovi USD). Il check-in anticipato e il check-out tardivo sono soggetti a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi. Tutti i saldi in sospeso devono essere saldati al momento del check-out.

I pagamenti con carta di credito o debito internazionale sono soggetti a una commissione di elaborazione del 5%, che sarà aggiunta all'importo totale della prenotazione al momento del pagamento. Questa commissione è applicata dall'hotel ed è non rimborsabile.

Esempio:
Se il prezzo totale della tua prenotazione è di $1,000, la commissione di elaborazione del 5% sarebbe di $50, portando l'importo finale a $1,050.

• Check-in: dalle 13:00

• Check-out: entro le 11:00

3. Viaggiare con Minori

I bambini di età inferiore ai 18 anni devono essere accompagnati da un genitore o da un tutore legale. Potrebbe essere richiesta prova d'età e identificazione al check-in. Tariffe o politiche speciali possono essere applicate per i bambini che soggiornano con i genitori.

4. Accessibilità o Esigenze Speciali

Gli ospiti con esigenze di accessibilità sono invitati a informarci al momento della prenotazione.
Pur cercando di accogliere tutti gli ospiti, potrebbero esserci alcune limitazioni a causa dell'ambiente naturale dell'isola.

5. Cancellazione

Le cancellazioni effettuate 14 giorni o più prima della data di arrivo sono gratuite. Le cancellazioni effettuate entro 14 giorni dall'arrivo comporteranno un addebito del 50% dell'importo totale della prenotazione. Le mancate presentazioni (ossia il non arrivo senza preavviso) saranno addebitate del 100% dell'importo totale della prenotazione.

Eventuali rimborsi saranno elaborati in conformità con i tempi del fornitore di pagamenti e potrebbero escludere le commissioni bancarie o di transazione.

6. Eventi dell'Hotel

Belena Maldives si riserva il diritto di ospitare eventi privati o pubblici sulla proprietà. Gli ospiti saranno informati di eventuali eventi importanti che potrebbero influenzare il loro soggiorno. Possono essere applicate restrizioni relative al rumore durante determinate ore.

7. Risoluzione delle Controversie

Qualsiasi preoccupazione o controversia dovrebbe essere segnalata alla direzione durante il soggiorno per una risoluzione rapida. Le controversie irrisolte saranno regolamentate dalle leggi delle Maldive.

8. Utilizzo delle Informazioni Personali

Prenotando con noi, acconsenti alla raccolta e all'uso delle tue informazioni personali per scopi di prenotazione, comunicazione e servizio. Non condividiamo dati personali con terzi, salvo quanto richiesto dalla legge.

9. Responsabilità

Belena Maldives non è responsabile per infortuni personali, furti, perdite o danni ai beni degli ospiti, a meno che non siano causati da negligenza dimostrata. Gli ospiti sono invitati a utilizzare le casseforti e a custodire i valori.

10. Forza Maggiore

L'hotel non è responsabile per le interruzioni del servizio causate da circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo, comprese calamità naturali, pandemie, azioni governative o guasti tecnici.

11. Costi Aggiuntivi

• Bicicletta persa o danneggiata: $150

• Chiave smarrita o danneggiata: $15

• Bicicletta elettrica persa o danneggiata: $300

• 1 borsa di attrezzatura da snorkeling persa o danneggiata: $30

• Altri servizi possono comportare costi aggiuntivi, se applicabili.

12. Diritti di Terzi

Questi Termini si applicano esclusivamente a Belena Maldives e ai suoi ospiti. Nessun terzo ha diritti ai sensi di questi Termini.

13. Rinuncia

Il mancato esercizio di qualunque parte di questi Termini non costituisce una rinuncia ai nostri diritti.